Política de Reembolsos y Cambios
¡Gracias por comprar en PLATAiA! Queremos que estés feliz con tu elección. Si algo no resultó como esperabas, ofrecemos cambios y/o reembolsos dentro de los primeros 30 días desde tu compra.
Requisitos para cambios y reembolsos
- El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Debe conservar su embalaje original.
- Necesitaremos el comprobante o recibo de compra.
Solo los artículos de precio regular son reembolsables. Las piezas adquiridas en promoción o descuento no aplican para reembolso.
Si el artículo fue marcado como regalo y enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor del producto devuelto.
Cambios
Sólo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo modelo, escríbenos a contacto@plataia.com y envía tu pieza a:
Camino al Volcán km 6, Local 7
Excepciones
- Tarjetas de regalo (gift cards).
- Algunos artículos de salud y cuidado personal.